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PRIVACY POLICY
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.fastfashionstore.it è Fast Fashion Store, con sede legale in Via Zurlo 13/15, Angri (SA) 84012, e contattabile ai seguenti recapiti:
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Email: info@fastfashionstore.it
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Telefono: +39 389 161 6305
Il Titolare del trattamento garantisce la protezione dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. TIPI DI DATI RACCOLTI
Fast Fashion Store raccoglie i seguenti dati personali degli utenti:
Dati forniti direttamente dall’utente:
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Nome e cognome
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Indirizzo email
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Numero di telefono
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Indirizzo di fatturazione e spedizione
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Dati di pagamento (carta di credito/debito, PayPal, IBAN per bonifico bancario)
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Preferenze sui prodotti e iscrizione alla newsletter
Dati raccolti automaticamente:
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Indirizzo IP
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Dati di navigazione sul sito web
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Cookie e tecnologie di tracciamento
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Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato
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Storico degli ordini e delle interazioni con il sito
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
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Gestione degli ordini: elaborazione, spedizione, consegna e assistenza clienti.
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Comunicazioni commerciali: invio di offerte promozionali e aggiornamenti sui prodotti, solo previo consenso dell’utente.
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Analisi e miglioramento dei servizi: raccolta di statistiche sull’uso del sito per ottimizzare l’esperienza dell’utente.
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Obblighi legali e fiscali: adempimento di normative vigenti in materia di contabilità, sicurezza e antifrode.
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Marketing e profilazione: personalizzazione delle offerte in base ai comportamenti di navigazione e acquisto, solo previo consenso esplicito dell’utente.
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Sicurezza e prevenzione delle frodi: protezione del sito e dei dati degli utenti da accessi non autorizzati.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:
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Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini e fornitura dei servizi richiesti.
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Obblighi legali: adempimento di normative fiscali e contabili.
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Consenso dell’utente: per finalità di marketing, profilazione e invio di comunicazioni promozionali.
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Interesse legittimo: prevenzione delle frodi e miglioramento della sicurezza informatica.
5. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto della normativa vigente:
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Dati degli ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
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Dati di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
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Dati di navigazione: 12 mesi dall’ultima interazione con il sito.
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Dati relativi a richieste di assistenza: fino alla risoluzione della problematica e per un massimo di 24 mesi.
6. DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
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Diritto di accesso: ottenere conferma se i propri dati sono trattati e ricevere una copia dei dati.
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Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
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Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge.
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Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
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Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
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Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi.
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Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento basato su di esso.
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Diritto di proporre reclamo: presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazione dei propri diritti.
Per esercitare i diritti sopra elencati, è possibile inviare una richiesta scritta a info@fastfashionstore.it.
7. COOKIE POLICY
Fast Fashion Store utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti. I cookie utilizzati includono:
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Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito.
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Cookie analitici: per raccogliere dati anonimi sulle prestazioni del sito.
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Cookie di marketing e profilazione: per offrire pubblicità personalizzata.
Gli utenti possono modificare le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o l’apposito banner disponibile sul sito.
8. COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI
I dati personali possono essere condivisi con terze parti per le seguenti finalità:
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Corrieri e servizi di spedizione: per la consegna degli ordini.
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Fornitori di servizi di pagamento: per l’elaborazione delle transazioni.
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Piattaforme di marketing e pubblicità: per inviare offerte personalizzate (solo previo consenso dell’utente).
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Autorità competenti: in caso di obblighi legali.
Fast Fashion Store garantisce che tutte le terze parti coinvolte nel trattamento dei dati rispettano le normative GDPR.
9. TRASFERIMENTO DATI VERSO PAESI EXTRA UE
In alcuni casi, i dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi extra UE. In tali circostanze, Fast Fashion Store assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa GDPR, adottando misure di sicurezza adeguate (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).
10. SICUREZZA DEI DATI
Fast Fashion Store adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.
11. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Fast Fashion Store si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla a normative future o a modifiche operative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di revisione aggiornata.
12. CONTATTI PER ESERCIZIO DEI DIRITTI
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, gli utenti possono contattare:
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Email: info@fastfashionstore.it
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Telefono: +39 389 161 6305
